Lieferung und Versandkosten

Wir freuen uns sehr über Ihre Bestellungen und Anfragen und arbeiten mit dem Team der TOPP-Druckwerkstatt daran, dass alle Bestellungen schnellstmöglich gedruckt und versendet werden. Wir bitten Sie um Verständnis, wenn wir manchmal ein wenig länger brauchen, um Ihre Anfragen zu beantworten.

Lieferung

Sie haben die Auswahl zwischen einem Standard-Versand (Lieferung innerhalb von 5 - 7 Arbeitstagen), Express-Versand (Lieferung innerhalb von 2 - 3 Arbeitstagen) und Overnight-Versand (Lieferung am nächsten Arbeitstag).Grundsätzlich erheben wir eine Pauschale für Verpackung und Versand von 6,95 Euro innerhalb Deutschlands bzw. von 9,95 Euro für Lieferungen innerhalb der EU, also nach Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Tschechische Republik. Die Versandpauschale in die Schweiz, nach Liechtenstein und nach Großbritanien beträgt 18,95 Euro (inkl. 19% MwSt.). In der Regel liefern wir in die Schweiz und nach Liechtenstein umsatzsteuerbefreit.

Für den Transport in andere EU-Länder erheben wir eine Pauschale von 12,95 Euro. Für den Versand nach Südafrika und die USA berechnen wir 32,30 €.

Standardversand

Beim Standardversand wird nach Eingang der Bestellung Ihr Auftrag innerhalb von drei bis fünf Arbeitstagen gedruckt, verpackt und an Sie verschickt. Der Versand erfolgt in der Regel über die Deutsche Post oder DHL in Deutschland und per Warenpost Premium nach Österreich. Besonders große Bestellmengen werden versandkostenoptimiert per UPS, GO oder DPD versendet. Die Laufzeiten betragen für Deutschland 1 bis 3 Werktage. In der Regel erfolgt eine Zustellung bereits am nächsten Werktag. Die Anlieferung erfolgt von Montag bis Samstag. Für das Ausland gelten abweichende Paketlaufzeiten zu denen Sie in der unten stehenden Tabelle mehr erfahren.

Expressversand 

Alle Bestellungen, die bis 12 Uhr (mittags) bei uns eintreffen, werden im Express-Service spätestens am folgenden Werktag gedruckt und an Sie versendet. In der Regel erfolgt der Versand per UPS EXPRESS. Die Gebühr wird nicht nur für den teureren Lieferdienst erhoben, sondern primär dafür, dass wir die normalen, optimierten Fertigungsabläufe unterbrechen, um Ihren Auftrag vorzuziehen. Für diese schnelle Bearbeitung, Produktion und Versendung berechnen wir Ihnen eine zusätzliche Express-Gebühr von 29,95 €, die Sie bei den Produkt-Optionen direkt beauftragen oder zusätzlich als Option bestellen können.

Overnight-Versand

Wenn Sie besonders dringend die Produkte benötigen, so produzieren und versenden wir Ihre Produkte am gleichen Tag. Je nach Auftragsmenge und Komplexität in der Fertigung können wir keine Garantie aussprechen. Wir empfehlen besonders große und dringende Aufträge immer auch telefonisch zu avisieren. Voraussetzung ist eine Bereitstellung der vollständigen Druckdaten bis spätestens 11 Uhr (morgens). Die Versandkosten betragen in diesem Fall 34,90 Euro. Für Wochenend-Bestellungen gilt: Nach Eingang der Bestellung bis 10 Uhr am Freitag wird Ihre Bestellung am gleichen Tag gedruckt und verschickt und voraussichtlich am folgenden Montag an Sie zugestellt. Der Versand erfolgt über UPS. Eine Zustellung in Deutschland am Samstag erfordert einen deutlichen Aufpreis; so dass wir dies nur gegen Rücksprache umsetzen können.

Versandkosten & Laufzeiten

* Laufzeit in Werktagen, Anlieferung erfolgt Montag - Freitag

Versandbestätigung

Wir schicken Ihnen eine Versandbestätigung per Email, wenn wir Ihr Paket verschickt haben. In dieser Email finden Sie in Zulunft auch einen Link zu unserem Logistikpartner und den entsprechenden Tracking-Code. Mit diesem können Sie auf der Seite unseres Logistikpartners die aktuelle Position Ihres Paketes feststellen.

Abweichende Versandadresse

Sie können eine von der Rechnungsadresse abweichende Versandadresse eingeben. Die Möglichkeit dazu erhalten Sie im Bestellprozess sowie im Kundenkonto.

Versand an Packstationen

Über unseren Versandpartner DHL bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bestellung an eine Packstation von DHL zuzustellen.